Jag kan bara styra det jag är medveten om. Det jag är omedveten om, styr mig. Medvetenhet gör mig starkare.
(John Whitmore, författare, konsult och föreläsare)

Jag möter många människor som hört begreppet ”coaching” men inte vet så mycket om vad det är och är nyfikna på att veta mer. Med anledning av det – och av att coaching är ett så vitt spritt begrepp idag – så väljer jag att skriva Månadens tanke om just coaching i form av ett slags FAQ.

Vad är coaching?

Coaching är en utvecklingsprocess som medvetandegör och kartlägger nuläge och önskat framtida läge och arbetar med lösningen på hur man ska ta sig dit. Coaching frigör ambition och utvecklar förmåga med fokus på lösningar, handling och resultat. Coaching ger dig nya insikter, klargör vad du vill, ger dig möjlighet att konkretisera det du vill i visioner, mål och planer och i att omvandla dessa i praktiska handlingar. På så sätt kan du prestera bättre, i rätt sammanhang, och ta vara på erfarenhet, egenskaper, färdigheter och kunskaper. Coaching handlar dock lika mycket om vad som görs som hur det görs.

Coaching betyder att frigöra en persons möjligheter att maximera sina prestationer. Det är egentligen inte ett sätt att undervisa utan en metod att hjälpa andra att lära sig själva.
(John Whitmore, författare, konsult och föreläsare)

Coaching historiskt?

I boken ”Coaching – att hjälpa ledare och medarbetare att lyckas” beskriver Morten Emil Berg på sidan 64 coaching historiskt på följande sätt: 

Ordet ”coach” kommer ursprungligen från det ungerska ”kocsi” som i sin tur betyder ”en vagn från Kocs”. Kocs är en by i Ungern där det under lång tid tillverkades vagnar som var kända för att vara hållbara och välgjorda. Med tiden kom begreppet ”coach” att användas om såväl kuskar som vagnar i samband med häst, järnväg, bil och flyg. Då är coach att se som något eller något som förflyttar människor från en plats till en annan – fysiskt, men med tiden även mentalt. Under 1800-talet kallade engelska studenter sina ”tutors” för coacher. Dessa coacher var lärare som privatundervisade studenter inför examen och i detta visade så stort intresse och engagemang att studenterna kände sig förflyttade i lärarens vagn till andra sidan examen.

 Det är svårt att säga exakt när coaching användes som begrepp inom ledarskap, men förmodligen var det i slutet av 1950-talet då Myles Mace talade om coaching som ett ledarverktyg för utveckling av medarbetarnas färdigheter i arbetet. Begreppet hade då en snävare betydelse än det har idag. Även när man kopplar det till idrottsvärlden där coaching blivit känt. En rad metoder från idrottscoachingen har förmedlats i ledarskapslitteratur från mitten av 1970-talet. I idrottsinriktat ledarskap, liksom i chefskap, är det dock coachen som ses som experten, som har de rätta svaren, som sätter upp riktlinjer och tar ut laguppställningen vilket ger sportcoachen kontroll över utfall och de val som görs.

In every human endeavor there are two arenas of engagement: the outer and the inner.
(Timothy Gallwey, berömd tennistränare, metodutvecklare, författare, föreläsare och konsult)

Det var Timothy Gallwey som först byggde coaching på humanistiska och mellanmänskliga principer och beskrev det i sin klassiska bok ”The Inner Game of Tennis”. Gallwey intresserade sig för hur vi människor tänker och menade att vår svåraste motståndare inte nödvändigtvis är den person vi tävlar mot utan kan vara vårt eget sätt att tänka. Vidare ansåg han att vi behöver hitta våra mentala hinder och övervinna dem genom att förändra vårt tankesätt. John Whitmore har senare i sin bok ”Coaching för bättre resultat” (”Coaching for Performance) applicerat många av Gallweys tankar på företag och organisationer. Det har sedan skrivits ett flertal böcker som handlar om utveckling i arbetet eller som individ.

Coaching i ledarskapssammanhang är alltså förhållandevis nytt. Coaching av ledare bygger på såväl ledarskapsteorier som teorier kring vuxenundervisning och idrottscoaching. Den gemensamma nämnaren är den positiva synen på människans potential – tron på att en människa med rätt miljö och stöd kan komma långt i sin egen utveckling av talang och potential. Coachen har en roll som tränare och målet med coaching av ledare och medarbetare är utveckling av såväl rollen som personen för att på lite längre sikt även utveckla teamet och organisationen som individen är en del av.

Coaching har alltså gått från att ge rätta svar till att hitta och ställa bra frågor, skulle man kunna säga.

Vad är en coach?

Coacher ser människor i termer av framtida potential, inte tidigare prestationer. Coacher har tilltro till människors egna resurser och förmåga. En coach arbetar med att hjälpa människor att lyckas.

En coach styr inte människor, utan hjälper dem att bli medvetna om vad de vill och hur de kan överbrygga gapet mellan var de befinner sig nu och var de skulle vilja vara, eller var deras företag vill att de ska vara.
(Morten Emil Berg, civilekonom och författare)

En coach är en person som bistår någon annan på färden, underlättar för en annan person att på ett medvetet sätt färdas från ett läge till ett annat och nå sina mål, nå personlig framgång. En coach agerar tränare och arbetet går i huvudsak ut på att belysa och förändra sättet att tänka för att därefter kunna agera annorlunda och på det sättet uppnå nya, förbättrade effekter. En coach är en tanke- och samtalspartner som inte vill förändra människor utan se dem utvecklas och utnyttja sin potential. Coachen arbetar huvudsakligen med att ställa frågor, ge återkoppling på olika sätt och uppmana till agerande. Coachen bidrar med strukturer, fokusering, perspektiv, inspiration, utmaningar, övningar och stöd.

Det sägs att tiden förändrar saker, men man måste faktiskt ändra dem själv.
(Andy Warhol, 1928-1987, amerikansk konstnär)

Vad är en professionell coach?

En professionell coach är en coach som är utbildad på en professionell nivå enligt ICF-standard och som arbetar professionellt med coaching. En professionell coach har såväl teoretisk som praktisk erfarenhet av yrket och besitter kunskap om såväl metoden/processen coaching som har färdigheter i hantverket coaching. En professionell coach följer coachyrkets kärnkompetenser och etiska riktlinjer. En professionell coach har ett förutsättningslöst förhållningssätt gentemot klienten, där coachen inte förbereder sig för att genomföra ett färdigt program utan utifrån klientens mål och delmål utformar detta tillsammans med klienten.

Vad är en ICF Coach?

En ICF Coach är ansluten till ICF (International Coach Federation).

Vad skiljer coaching från handledning, terapi, mentorskap och rådgivning?

Mycket kort skulle man kunna säga så här:

• En coach är en tränare som bidrar till förändring av tankesätt och beteenden, har inte färdiga mål och lösningar utan utvecklar dessa samman med och under klientens egenansvar.
• En handledare är en ledsagare, följer en modell som förväntas ge en viss typ av resultat, även om sedan innehållet i processen utgår från klienten. Handledning är också ett begrepp som används inom psykoterapin vid utvecklande samtal som liknar coachingsamtal.
• En terapeut bistår en patient i att behandla ett hälsoproblem, som kan vara såväl kroppsligt som psykiskt eller psykosocialt.
• En mentor är en person som kan branschen, yrket eller ämnet man vill utvecklas inom, agerar förebild och bollplank. Som ger råd och tips utifrån sin egen erfarenhet.
• En rådgivare/konsult är en person som är specialist på utveckling och förändring inom branschen, yrket eller ämnet man vill utvecklas inom. En rådgivare ger förslag på, visar och lär ut lösningar, modeller och strukturer, ofta”learning by doing”.
  

Varför coaching?

Coaching är inte ett sätt att ”reparera” icke fungerande medarbetare eller människor, utan ett sätt att ta fram det bästa hos dem. Coaching har som syfte att frigöra människors potential. Det gör vi genom att koppla ihop individen med hans inneboende kunskap, hans värderingar, motivation och mål, och knyta detta till handling. Var och en av oss har de svar vi behöver i oss, eller så vet vi vart vi kan gå för att hitta dem. Coaching gör denna process mer lättillgänglig. Samtidigt är coachen en person som gör utövaren ansvarig för de mål han ställer upp och kräver att han kopplar sina mål och sin inlärning till handling
(Susann Gjerde, civilekonom, certifierad coach, organisationskonsult, föreläsare och författare)

Coaching utvecklar prestationer på olika områden och det finns något hos oss alla vi skulle vilja bli bättre på. Coaching är inte något man behöver, det är inget ”fel” som ska rättas till, utan coaching är något man vill ha och använda sig av för att utveckla sina prestationer inom olika områden. Öka sin kompetens, motivation och sitt välbefinnande. Hitta sin kraft, lust och sitt mod för att göra de förändringar man inser måste till om man ska ta sig dit man vill. Du skapar själv din framtid, den ligger öppen framför dig. Det är du själv som har störst påverkan på ditt eget arbete och liv. Vi människor är i ständig utveckling, och vi kan använda oss av det och förbättra på ett medvetet sätt, eller så kan vi se oss som utsatta för olika omständigheter och bara hänga med och "bli". Coachingklienter är människor som väljer det förstnämnda och vill arbeta med sin egen professionella och/eller personliga utveckling.

Framgång är sinnesfrid, som ett direkt resultat av tillfreds ställelsen i vetskapen om att du själv gjorde ditt bästa för att bli så bra som du har möjlighet att bli.
(John Wooden, amerikansk f.d. basketcoach som vann collegemästerskapet NCAA tio gånger.)

Coaching hjälper dig att nå de resultat du önskar, nå dina visioner och mål. Varför ska man ha visioner och mål? De hjälper dig att arbeta på det sätt du vill arbeta, och/eller skapa det liv du vill leva. De ger dig möjlighet att känna att du klarat av saker du föresatt dig, vilket stärker din självkänsla och ditt självförtroende. De ser till att du får något gjort. De omvandlar önskningar till händelser i ditt liv. De ger möjlighet till framgång. Allt fler inser att organisationer består av människor, och om organisationer ska utvecklas så måste människorna i den utvecklas, på såväl ett professionellt som personligt plan. Det är en av anledningarna att coaching växt sig så stort.

Vanor är som en automatisk farthållare på en bil, den är inställd på en viss hastighet i en viss riktning. Sedan behöver föraren inte vara så uppmärksam. Om du vill ändra hastighet och riktning måste du vara uppmärksam.
(Joseph O’Connor & Andrea Lages i boken ”Coaching med NLP”)

Vi människor har en enorm mental förmåga som också är den som skapar vår värld. Nu har vi emellertid skapat en värld som är komplex, föränderlig och full av information. Märk att vi talar om ”informationens tidsålder” men att vi sällan talar om ”kunskapens tidsålder”. Information ger och blir inte automatiskt till kunskap. Information måste tillämpas för att man ska kunna dra lärdom och utveckla kunskap. Att veta vad man ska göra betyder inte att man vet hur man ska göra det. Ju mer information vi har desto mer sällan gör vi en fullständig analys av situationen när vi ska fatta beslut – stora som små.  Vi använder s.k. mentala genvägar i stället, färdigtänkte slutsatser, olika mentala modeller som fungerat för oss tidigare. Och det är bra, för det underlättar för oss. Samtidigt behöver vi göra oss medvetna om hur vi fattar beslut, på vilka grunder och utifrån vilka val. Det är därför självkännedom är viktigt och därför professionell och personlig utveckling genom coaching växer.

Det är viktigt att lära känna sig själv – och dra slutsatser av den kunskapen.
(Platon, 427 f.Kr.-347 f.Kr., grekisk filosof, matematiker och författare.)

När anlitar man en coach?

När man vill mer – vill växa. För stöd i eller utveckling av

• relationer, exempelvis genom att bli bättre på kommunikation, motivation, konflikthantering
• träning i ex. svåra samtal eller ett coachande förhållningssätt i ledarskapet
• den professionella rollen, personliggöra ledarskap, öka säkerhet, hitta rätt arbete, göra karriär
• personlig effektivitet – bli bättre på att prioritera och/eller delegera
• kunskapsomvandling, teori till praktik, tillämpning av utbildning
• förändringsledarskap, processer för strategi- och förändringsarbete i stort och smått
• klargörande och tydliggörande av ex. affärsmål och värderingar
• personalens kompetens, öka tillvaratagande och/eller utveckla, framtida chefsförsörjning
• ny situation eller roll - ny som chef, bytt arbete,  förtroendeuppdrag, föräldraskap, skilsmässa…
• personligt projekt/utmaning, ex. börja träna,  avverka ”surdeg”
• ökad styrka och säkerhet, ex. genom att bli bättre på att hantera stress och/eller ställa krav
• ökad självkännedom - öka självkänsla och själv- förtroende samt självaktning och självtillit
• balans mellan roller i livet och/eller mening med livet.

Din karriär kan påverkas av konjunkturer, tillfälligheter och slump. Men mest av allt kommer den att präglas av hur väl du tar hand om dig själv och de talanger du begåvats med.
(Lisa Wade, författare och konsult inom ledarskaps- och organisationsutveckling)

Etiska riktlinjer och konfidentialitet

Atheragram Structura utlovar konfidentialitet, under pågående såväl som efter avslutad coachingprocess, och ställer sig bakom de etiska riktlinjer som International Coach Federation (ICF) ställt upp (se www.coachfederation.org, Ethical Guide lines). Detta är något du ska förvänta dig av en professionell coach, och kontrollera att du kan det.

Hur går det till att bli coachad?

De flesta coacher inleder med ett förberedande möte där man klargör syftet med coachingen. Sedan kan en coachingprocess se olika ut beroende på klientens behov och önskemål, varje coachingprocess är unik.

Kostnadsfri prova-på-coaching

Professionella coacher erbjuder kostnadsfri prova-på-coaching som brukar vara ett coachingsamtal om 30-60 minuter. Boka ett sådant om du är obekant med coaching och vill prova på hur det är att bli coachad, eller om du vill se om en specifik coach passar dig och du kan känna förtroende för coachen inför ett eventuellt avtal.

Man återvänder alltid till detta:
Vi kan inte föra vår tidsålder längre än vi har kommit som individer.
(Laurens van der Post, 1906–1996, afrikansk författare, bonde, krigshjälte, politisk rådgivare till brittiska regerings ledamöter, utbildare, journalist, filosof...)

Hur arbetar jag med dessa frågor – vad erbjuder Atheragram Structura?

Arbete med mänsklig utveckling är mitt, dvs. Atheragram Structuras, specialområde. Jag utgår från vad som ska åstad kommas men arbetar sedan huvudsakligen med hur saker och ting ska vara, göras, läras, tillämpas – med processer. Jag är utbildad professionell ICF Coach och bistår individer att såväl professionellt som personligt utveckla prestationer och självaktning, och genom utveckling av ledare och medarbetare även utveckling av organisationer.

Vill du veta mer om coaching, boka ett prova-på-samtal eller samtala kring vad coaching kan ge dig?

Ring mig 070-7223734 för ett förutsättningslöst samtal!

– Vilken väg ska jag ta för att komma häri från? frågade Alice.
– Det beror till stor del på vart du ska, sa katten.
– Det betyder inte så mycket vart, sa Alice.
– Då betyder det ingenting vilken väg du går, sa katten.
(Ur Alice i Underlandet av Lewis Caroll)

Om du befinner dig på Kunskapsdagarna på Scandic Norrköping Nord i Norrköping fredag 23/4 så kan du lyssna på mig när jag före läser kl 9.30-10.20 på rubriken ”Utveckla prestation och självaktning – nå personlig framgång”. För mer infor mation se: http://www.kunskapsdagarna.nu

Månadens boktips

Det finns numera många böcker om coaching som vänder sig till olika målgrupper och har olika inriktningar. Jag rekommenderar här en bok som jag tycker är läsbar ur många olika aspekter. Om du vill ha fler tips på böcker om coaching så hör av dig.

 Coaching för bättre resultat av John Whitmore

Från baksidan av boken: John Whitmores smått klassiska bok om coaching är en av de mest respekterade böckerna i ämnet som någonsin skrivits. (…) Boken, som på ett tydligt sätt beskriver vad coaching är och kan användas till, är till god hjälp för att förstå de stora möjligheter som finns inom coachingområdet. Ökade kunskaper kan ha en genomgripande effekt både i affärs- och privatlivet. Författaren har i många år arbetat med och fördjupat sig i områdena coaching och ledarskap. Som föreläsare och konsult anlitas han världen över, och hans bok används flitigt inom bl.a. näringsliv, organisationer och idrottsverksamhet.