Om kompetensutveckling och prestationsutveckling

2010-08-04 07:13 av Margareta Carlsson

Det är viktigt att lära känna sig själv – och dra slutsatser av den kunskapen.
(Platon, 427 f.Kr.-347 f.Kr., grekisk filosof, matematiker och författare)

Det gäller för såväl individer som organisationer, menar jag.

Prestationsutveckling

När man har presterat något så har man utfört ett arbete, en handling. Man har gjort en insats. Det kan vara så att vi har utfört ett arbete som vi är förpliktigade att utföra. Det kan också vara så att vi har utfört en handling som kräver extra stor ansträngning eller ovanlig skicklighet.

För att vi ska klara av att prestera väl så krävs fyra ingredienser: kompetens, motivation, välbefinnande och agerande. När dessa fyra delar fungerar samverkar kan vi prestera.

Om vi vet vad vi ska göra och vi vill gärna göra det men vi orkar av olika skäl inte, då blir inget gjort. Samma sak om vi har massor av vilja och energi men vi vet inte hur man gör. Eller om vi både vet och orkar men vi vill inte, för vi förstår inte vad det skulle vara för mening med att göra en viss sak. Och så var det då det där med att vi faktisk måste vara och agera också, för att något ska åstadkommas…

Att utveckla sina prestationer handlar om att utveckla sin faktiska förmåga få något gjort, att åstadkomma saker och ting. Då behöver vi arbeta antingen med alla dessa fyra ingredienser eller med den eller de delar som inte fungerar som vi skulle vilja.

tl_files/bilder_tankar/prestationsutveckling.jpg

 Kompetens - att kunna 

Att kunna handlar inte bara om att veta vad vi ska göra utan också om förståelse för hur vi ska göra det. Kompetens är tillämpad kunskap, skulle man kunna säga.

Kompetens kan betyda flera olika saker. Det kan dels vara en formell behörighet att utföra en viss uppgift eller för en viss tjänst. Den typen av kompetens uttrycks ofta genom att man förmedlar vilken behörighet som krävs, uttryckt i och fastställt genom ett visst regelsystem, i vissa fall förstärkt genom en speciell legitimation. Det kan gälla behörighet som lokförare, lärare, elektriker eller läkare.

Den andra sortens kompetens brukar man säga är förmåga att utföra viss typ av uppgifter, hantera vissa situationer. Den sortens kompetens innefattar kunskap, erfarenhet och färdighet. I detta ingår s.k. ”know-how” och ”sunt förnuft” inom de fält man har erfarenhet från. Sammantaget ger det förmåga att kunna göra korrekta bedömningar, värdera information och analysera sammanhang. Yrkeskunnande är en form av sådan kompetens. Den som har kompetens att klara av en viss typ av uppgifter kan sägas vara reellt eller faktiskt kvalificerad för dessa uppgifter.

Einstein sa en gång att fantasi är viktigare än kunskap. Och det är sant – vi måste avsätta tid varje dag, även om det bara är några minuter, till kreativa visualiseringar. Se dig själv sådan som du vill vara, antingen det är som en ansedd domare, en bra far eller en fantastisk samhällsmedborgare.
(Ur boken ”Munken som sålde sin Ferrari” av Robin Sharma)

Motivation - att vilja 

Motivation är en process som sätter igång, upprätthåller och riktar ett beteende – det är motivationen som får oss att göra vissa saker hellre än andra.

Ett motiv är ett skäl, en anledning, ett berättigande till något. Motivation är den drivande kraften, sammanfattningen av de motiv som bestämmer en vilja att agera, den föreställning och de känslor som är orsak till en viss reaktion. Motivationen inkluderar vår attityd och våra driv- och bromskrafter.

Häromdagen läste jag någonstans om någon som hade delat upp ordet motivation i motiv+aktion, alltså att motivation handlar om att agera utifrån de motiv man har. Det är samma tanke som ovan, men ett annat sätt att se det på.

Motivation handlar om vilken attityd vi har till det vi ska göra. Motivationen påverkas av våra driv- och bromskrafter. Det handlar också om våra värderingar, hur viktigt vi anser att det vi ska göra är, vilket värdet av det är.

tl_files/bilder_tankar/solbelysta margueriter.jpgVälbefinnande - att orka

Välbefinnandet handlar om hela vår livssituation – vår hälsa, vårt privatliv, vår livsstil och annat som påverkar vår energi. Vårt välbefinnande påverkas av vår egen upplevelse av vår situation. I vårt välbefinnande finns även vår självkänsla, vårt självförtroende och vår självaktning att ta hänsyn till.

Visste du att den enskilt största orsaken till stress i arbetslivet är att vi upplever brist på egen kontroll? Vilket inte betyder att vi inte har kontroll, bara att vi upplever att vi har mindre kontroll än vi skulle vilja ha. Vilket påverkar vår upplevelse av vårt välbefinnande – hur bra vi tycker att vi mår.

Vars och ens livsstil påverkar våra prestationer. Vilket betyder att arbetsgivare kan bidra till att förbättra medarbetares prestationsförmåga genom att uppmuntra till fysiska aktiviteter (exempelvis erbjuda friskvård) och sociala aktiviteter (gemensamma arrangemang) samt erbjuda bra lunchmöjligheter och liknande.

Var och en av oss har dock själva har ansvar för hur vi mår.

Enligt William James skrattar vi inte för att vi är glada, utan vi blir glada för att vi skrattar. Så börja dagen med förtjusning – skratta, lek, tacka för allt du har. Då blir varje dag en fantastiskt dag.
(Ur boken ”Munken som sålde sin Ferrari” av Robin Sharma)

Agerande - att göra 

Det spelar ingen roll hur mycket kompetens, motivation och välbefinnande vi har om vi inte gör något. Det är betydelselöst att vi kan, vill och orkar något om vi sedan inte är det vi vill prestera.

Exempel: Pelle vill åstadkomma gula väggar i köket. Han vet hur man målar, han vill så gärna ha gult för det blir han glad av och han har just haft semester och har massor av energi. Så vad är det som saknas? Ja, att Pelle införskaffar det material som krävs och sedan sätter igång att måla, dvs. att han agerar.

I slutänden handlar prestation om att sätta igång och vara och göra det man kan, vill och orkar.

Det börjar med vad du tänker

För arbetsgivare – för organisationer, chefer och ledare i stort – är prestationen central.

Det kan vara så att man är behörig för ett visst arbete men ändå inte bedöms vara kompetent på arbetet. Då kan det handla om att man av olika skäl inte förmår kombinera kompetens, motivation och välbefinnande eller att man faktiskt inte agerar på lämpligt sätt.  Det kan också handla om att man inte förmår utveckla kunskap, sätta information i sammanhang och utveckla mening kring uppgifter och agerande.

Om man vill arbeta med prestationsutveckling så behöver man möta medarbetare på flera områden och arbeta med såväl kunskapsutveckling och förståelse av sammanhang som arbete med mening och motivation samt välbefinnande.

För dig som individ handlar det om att ta hänsyn till dessa olika delar om du vill arbeta med att utveckla dina prestationer.

Och vet du vad: det börjar med vad du tänker!

Så en tanke, och du skördar en handling. Så en handling, och du skördar en vana. Så en vana, och du skördar en karaktär. Så en karaktär, och du skördar ett öde.
(Ur boken ”Munken som sålde sin Ferrari” av Robin Sharma)

Hur arbetar jag med dessa frågor – vad erbjuder Atheragram Structura?

 Jag arbetar med prestationsutveckling dagligen. Det betyder att jag arbetar med att kartlägga och utveckla såväl kompetens, motivation och välbefinnande som förmåga att tillämpa och agera - på individnivå och i organisationer. Att öka kraft, lust och mod där den behövs för att ta oss vidare. Metoderna varierar utifrån önskemål, behov och lämplighet – jag arbetar med såväl coaching som rådgivning, föreläsningar och kurser.

 Ring mig 070-7223734 för ett förutsättningslöst samtal!


Månadens boktips

Ledning och förståelse. Ett kompetensperspektiv på organisationer  av Jörgen Sandberg och Axel Targama

En bok som ger ledare insikt i vad förståelse är och hur den kan utvecklas, hur man finner fram till människors individuella förståelse. På så sätt kan visions- och målbaserad styrning inte bara äga rum på det retoriska planet utan också på det praktiska.

Munken som sålde sin Ferrari av Robin Sharma 

Boken skildrar en yttre och inre resa – en berättelse om att uppfylla sina drömmar och förverkliga sig själv. Det är också en bok som förmedlar en serie övningar om man väljer att inte bara läsa boken som en berättelse utan bearbeta den som en väg till ökad fokusering på egna prioriteringar och egna val.


Tillbaka

Lägg till en kommentar