Lärande organisation

I mitt förra inlägg skrev jag om vuxnas lärande, som en förutsättning för lärande och resiliens. Varför är det då viktigt med lärande och personlig utveckling på jobbet?

Det handlar dels om arbetsmiljön. Människor med en hög personlig mognad, inklusive självinsikt och förståelse för hur vi människor fungerar, är mer sällan i konflikter än andra.

Det handlar också om att våra organisationer behöver lära för att överleva och vara resilienta. Hur ska det gå till om inte människorna i dem gör och är det?

En lärande organisation är en organisation som kontinuerligt lär av sina erfarenheter, i syfte att lösa sina uppgifter på ett bättre sätt.

Det är av godo för alla organisationer. Det är viktigt både för resiliens och överlevnad och för kvalitetsarbete, utveckling och innovation.

Då behöver vi träna människor både i att lära och i att använda lärdomarna till att ständigt konstruktivt lösa problem och utveckla, så att vi förbättrar fortlöpande. Både som enskilda individer och i grupper tillsammans.

För det behöver organisationer – och människorna i dem – träna på och organisera sig för:

•  Systemtänkande. Organisationer är komplexa. Alla och allt hör samman och påverkar på olika sätt varandra och vartannat.
•  Personligt mästerskap. Organisationer kan inte utvecklas om inte individerna i den gör det. Viktigt med individens utveckling, såväl personligt som professionellt, och strävan efter att bli det bästa man kan bli.
•  Mentala modeller för kultur och värderingar. Inte bara vad vi ska jobba med utan också hur vi ska arbeta tillsammans.
•  Gemensam vision. Arbeta fram och säkra att vi alla har samma bild. Förankra den. Koppla den till vars och ens dagliga arbete, strävan och mål.
•  Inlärning i laget. Ha en öppen och experimenterande dialog i gruppen.

Det finns ett par saker som är viktiga.

En är att odla en öppen och nyfiken kultur där det finns interaktion mellan medarbetare med olika bakgrund och expertis samt över funktionsgränser. Mångfald utvecklar, om man kan använda sig av den och möta varandra. Se varandra i det goda ögat och ha dialog (inte debatt).

Vi behöver skapa delaktighet och ställa frågor snarare än ge svar och förmedla direktiv. Frågor bidrar till transformativt lärande. Det är anledningen till att vi idag pratar så mycket om coachande förhållningssätt. Alla behöver arbeta tillsammans för företagets/organisationens och individens utveckling.

Sist men absolut inte minst är det viktiga inte att undvika fel och misslyckanden utan att söka lösningar, dela med sig av lärdomar och utvecklas fortlöpande. Lära sig att lära, på egen hand och tillsammans med andra och av varandra.