SCARF-modellen

David Rock är expert inom neuroledarskap och har utvecklat SCARF-modellen. Den handlar om att minimera hot och maximera belöning.

”Jag noterade att det finns fem sociala upplevelseområden som hjärnan behandlar på samma sätt som överlevnadsfrågor.”
(David Rock)

Alla fem områdena rör sig på skalan från-till, dvs. man kan söka sig från området då det är ett hot eller man kan söka sig till det då det är en belöning. De fem områdena är:

• Status. Vi vill alla betyda något för någon. Känna att vi är viktiga, gills, erkännas. Det är vad status handlar om. Vår känsla av mandat i gruppen. När vi är viktiga, betydelsefulla och erkända stärker det oss som människor, medan motsatsen gör oss osynliga. När någon uppmärksammar något vi är bra på höjs vår status.
• Certainty (säkerhet, visshet). Hjärnan vill ha ordning och förutsägbarhet för det skapar en känsla av säkerhet. Därför är tydlighet och tillförlitlighet viktigt. Att veta vad som gäller och vad som förväntas odlar visshet. Liksom transparens, då vet hjärnan att inga hot ligger och lurar.
• Autonomy (autonomi, självständighet). Att kunna själv och att bestämma själv är viktigt för att vi ska känna att vi har kontroll och valmöjligheter i vårt liv. Att jag kan påverka min situation ökar min känsla av autonomi.
• Relatedness (släktskap, tillhörighet). Vi behöver relationer, det är en del av vår överlevnad att höra till någon social grupp. Någon som skyddar vår rygg, som ställer upp, som vid behov kan slåss med oss eller trösta oss. Vi bygger vår identitet genom att mäta oss och den respons våra beteenden får av andra. Att vara utanför skapar osäkerhet och rädsla (medveten eller omedveten) kopplad till överlevnad (psykisk eller fysisk). När jag ingår i ett sammanhang där det finns tillit och öppenhet och jag känner mig inkluderad och behövd ökar min känsla av tillhörighet.
• Fair play (rent spel, rättvisa). Att uppleva att saker går rätt till, att beslut fattas på rättvisa grunder. Fair play handlar mycket om upplevelsen av rättvisa, att inte förfördela någon, förbise någon. Social rättvisa brukar man definiera som lika rättigheter, skyldigheter och fördelning av resurser och möjligheter för alla.

De olika delarna i SCARF går i varandra. Två exempel: Att inte vara en del av gruppen (R) och inte ha status (S) skapar osäkerhet (C). Att bli orättvist behandlad (F) minskar känslan av status (S).

Om vi upplever att ett eller flera av dessa områden inte är uppfyllda drar vår hjärna i gång hotresponsen och vi känner rädsla, oro, stress. Om vi däremot upplever att vi tillgodosett dessa områden drar hjärnan i gång belöningssystemet och vi känner motivation och välbefinnande.

SCARF är en bra modell att reflektera kring både gällande hur det egna livet ser ut. På samma sätt är det en bra modell att prata kring när det gäller hur vi tillsammans kan skapa en miljö där vi alla bidrar till att öka de SCARF-sidor som ger belöningsrespons.